Quy Định Nhãn Phụ Tiếng Việt & Công Bố Chất Lượng Hàng Nhập Khẩu Bán Online

Trong các đợt kiểm tra kho hàng và rà soát gian hàng thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop, Lazada), một trong những lỗi vi phạm phổ biến nhất là: hàng hóa nhập khẩu lưu thông trên thị trường không có nhãn phụ tiếng Việt hoặc nhãn phụ thiếu nội dung bắt buộc.

Nhiều nhà bán hàng lầm tưởng chỉ cần có hóa đơn đầu vào là đủ điều kiện kinh doanh. Tuy nhiên, theo quy định của pháp luật Việt Nam, tem nhãn phụ là điều kiện bắt buộc để chứng minh tính hợp pháp của sản phẩm trước người tiêu dùng và cơ quan Quản lý thị trường (QLTT).

Az Chính Ngạch hướng dẫn chi tiết quy định dán nhãn phụ theo Nghị định 111/2021/NĐ-CP và quy trình tự công bố chất lượng hàng hóa nhập khẩu.

(Bài viết thuộc chuỗi hồ sơ pháp lý cho hàng nhập khẩu bán online – xem thêm “Cách đưa hàng Trung Quốc lên Shopee Mall / TikTok Shop Mall đúng pháp lý” và “Khớp tên hàng hóa nhập khẩu giữa hóa đơn và tên bài đăng sàn TMĐT”.)

1. Cơ sở pháp lý về nhãn phụ hàng hóa nhập khẩu

Căn cứ Nghị định số 43/2017/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 111/2021/NĐ-CP) về nhãn hàng hóa:

• Khái niệm: Nhãn phụ là nhãn thể hiện những nội dung bắt buộc dịch từ nhãn gốc tiếng nước ngoài sang tiếng Việt và bổ sung các nội dung bắt buộc khác theo quy định của pháp luật Việt Nam mà nhãn gốc còn thiếu.
• Thời điểm bắt buộc phải có nhãn phụ: Hàng hóa nhập khẩu vào Việt Nam khi đưa ra lưu thông, bày bán trên thị trường (bao gồm cả bán online qua website, sàn TMĐT, livestream) bắt buộc phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt gắn trên bao bì thương phẩm.

2. 5 nội dung bắt buộc phải có trên tem nhãn phụ tiếng Việt

Khi thiết kế tem nhãn phụ cho hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, doanh nghiệp cần đảm bảo đầy đủ 5 nội dung cốt lõi sau:

2.1. Tên hàng hóa bằng tiếng Việt

Tên gọi phải phản ánh đúng bản chất, công năng của hàng hóa, và khớp với tên trên Hóa đơn GTGT, Tờ khai hải quan và danh mục quản lý nội bộ (Model/SKU).

2.2. Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm

Bắt buộc thể hiện rõ 2 chủ thể:

• Nhà sản xuất: Tên và địa chỉ của nhà máy/xưởng sản xuất tại Trung Quốc (ghi theo hợp đồng hoặc invoice).
• Đơn vị nhập khẩu & phân phối: Tên, địa chỉ, mã số thuế, hotline của pháp nhân tại Việt Nam chịu trách nhiệm đưa hàng hóa ra thị trường.

2.3. Xuất xứ hàng hóa

Thể hiện rõ ràng “Xuất xứ: Trung Quốc” hoặc “Made in China”. Không viết tắt hoặc sử dụng từ ngữ gây hiểu nhầm về nguồn gốc xuất xứ.

2.4. Thành phần và thông số kỹ thuật

• Đối với đồ gia dụng, điện tử: công suất (W), điện áp (V), tần số (Hz), chất liệu cấu thành, kích thước, trọng lượng, mã model.
• Đối với hàng tiêu dùng, dệt may: tỷ lệ sợi vải (Cotton, Polyester…), thông số kích thước, năm sản xuất.
• Đối với mỹ phẩm, hóa phẩm: bảng thành phần đầy đủ theo danh mục quốc tế (INCI).

2.5. Hướng dẫn sử dụng, bảo quản và cảnh báo an toàn

Hướng dẫn cách vận hành, vệ sinh, bảo quản sản phẩm đúng cách; các cảnh báo nguy cơ như tránh xa tầm tay trẻ em, nguồn nhiệt, chống chỉ định sử dụng…

3. Mẫu tem nhãn phụ chuẩn thực tế

Dưới đây là mẫu tem nhãn phụ tham khảo cho mặt hàng đồ gia dụng nhập khẩu:

TEM NHÃN PHỤ TIẾNG VIỆT
------------------------------------------------------
Tên hàng hóa: NỒI CHIÊN KHÔNG DẦU
Mã Model: AF-2026
Xuất xứ: Trung Quốc (Made in China)

Nhà sản xuất: Ningbo ABC Electrical Appliance Co., Ltd.
Địa chỉ: No. 123 Industrial Road, Cixi, Ningbo, China

Đơn vị nhập khẩu & chịu trách nhiệm:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ XYZ
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà ABC, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 0987.xxx.xxx | MST: 010xxxxxxxx

Thông số kỹ thuật:
- Điện áp: 220V ~ 50Hz     - Công suất: 1800W
- Dung tích: 6.0L          - Trọng lượng: 4.5kg

Hướng dẫn sử dụng & Bảo quản:
- Cắm điện đúng nguồn 220V; đặt trên bề mặt phẳng, khô ráo.
- Vệ sinh khay chiên sau mỗi lần sử dụng.

Cảnh báo an toàn:
- Không chạm tay vào giỏ chiên khi đang hoạt động.
- Để xa tầm tay trẻ em; không nhúng thân máy vào nước.

Ngày sản xuất: 06/2026 | Hạn sử dụng: Không áp dụng
------------------------------------------------------

4. Hướng dẫn lập hồ sơ tự công bố tiêu chuẩn chất lượng (TCCS)

Bên cạnh việc dán tem phụ, đối với những mặt hàng không thuộc diện kiểm tra chuyên ngành bắt buộc nhưng lưu thông đại trà (đồ gia dụng, điện tử, hàng tiêu dùng), doanh nghiệp nên lập Hồ sơ Tự công bố tiêu chuẩn cơ sở (TCCS) theo Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa:

• Xây dựng bản Tiêu chuẩn cơ sở (TCCS): Xác định các chỉ tiêu kỹ thuật, độ an toàn, phương pháp thử nghiệm và quy cách đóng gói cho từng model sản phẩm.
• Kiểm nghiệm mẫu (Test report): Gửi mẫu thử nghiệm đến các trung tâm kiểm định được Bộ Khoa học & Công nghệ chỉ định (như Quatest 1, Quatest 3…).
• Quyết định ban hành TCCS: Giám đốc doanh nghiệp ký quyết định ban hành tiêu chuẩn và niêm yết công khai tại trụ sở hoặc website công ty.
• Lưu trữ hồ sơ: Hồ sơ TCCS cùng kết quả thử nghiệm là tài liệu giải trình vững chắc khi làm việc với đoàn kiểm tra liên ngành.

Lưu ý riêng cho ngành thực phẩm: Với hàng thực phẩm, phụ gia thực phẩm, quy trình tự công bố áp dụng theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP (tự công bố sản phẩm), khác với hồ sơ TCCS cho hàng phi thực phẩm nêu trên.

5. Mức xử phạt hành chính khi vi phạm quy định nhãn hàng hóa

Căn cứ Điều 31 Nghị định 119/2017/NĐ-CP (sửa đổi bởi khoản 48, 49 Điều 2 Nghị định 126/2021/NĐ-CP), hành vi buôn bán hàng hóa nhập khẩu có nhãn gốc tiếng nước ngoài nhưng không có nhãn phụ tiếng Việt bị xử phạt như sau:

• Mức phạt tiền: Dao động từ 500.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ tùy theo giá trị lô hàng vi phạm, áp dụng cho tổ chức. Riêng nhóm hàng lương thực, thực phẩm, phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến, chất bảo quản thực phẩm và thực phẩm chức năng, mức phạt có thể lên tới 60.000.000 VNĐ. Cá nhân vi phạm cùng hành vi bị phạt bằng một nửa mức trên.
• Biện pháp khắc phục hậu quả:
  • Buộc đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc buộc tái xuất (với hàng nhập khẩu).
  • Buộc thu hồi hàng hóa và ghi nhãn đúng quy định trước khi tiếp tục lưu thông.
  • Buộc thu hồi và tiêu hủy nhãn hàng hóa vi phạm, hoặc tiêu hủy/chuyển đổi mục đích sử dụng nếu không thể tách rời nhãn vi phạm khỏi hàng hóa.

6. Lời khuyên thực tế cho nhà bán hàng Shopee & TikTok Shop

• Dán tem trước khi nhập kho: Yêu cầu xưởng bên Trung Quốc dán sẵn tem nhãn phụ trước khi đóng hàng hoặc thực hiện dán ngay tại kho phân loại trước khi xuất bán.
• Chụp ảnh tem nhãn phụ đưa vào bài đăng: Tải ảnh chụp thực tế tem nhãn phụ lên album sản phẩm trên Shopee/TikTok Shop giúp tăng độ uy tín, giảm tỷ lệ hoàn hàng và vượt qua các đợt rà soát tự động của thuật toán sàn.
• Kích thước và chất liệu tem: Chọn loại decal cán màng chống nước, mực in nhiệt sắc nét, đảm bảo chữ không bị nhòe mờ trong quá trình vận chuyển giao – nhận.

7. Câu hỏi thường gặp

Nhãn phụ tiếng Việt có bắt buộc với hàng bán online không, hay chỉ áp dụng cho cửa hàng thực tế? Bắt buộc với cả hai. Quy định áp dụng cho mọi hình thức đưa hàng ra lưu thông, bao gồm bán qua website, sàn TMĐT và livestream, không chỉ riêng cửa hàng vật lý.

Không dán nhãn phụ nhưng vẫn có hóa đơn và tờ khai hải quan thì có bị phạt không? Có. Hóa đơn và tờ khai chứng minh nguồn gốc nhập khẩu hợp pháp, nhưng không thay thế được nghĩa vụ dán nhãn phụ khi đưa hàng ra lưu thông; thiếu nhãn phụ vẫn bị xử phạt theo Nghị định 119/2017/NĐ-CP.

Hàng thực phẩm nhập khẩu có áp dụng quy trình tự công bố TCCS như đồ gia dụng không? Không. Thực phẩm và phụ gia thực phẩm áp dụng quy trình tự công bố sản phẩm theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP, có hồ sơ và yêu cầu kiểm nghiệm riêng khác với TCCS cho hàng phi thực phẩm.

Tổng kết

Dán nhãn phụ tiếng Việt và hoàn thiện hồ sơ công bố chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật, tránh những khoản phạt từ Quản lý thị trường, mà còn là lời cam kết mạnh mẽ nhất về chất lượng sản phẩm đối với khách hàng mua sắm online.